湖北竹山县深河市场监管所 当好“店小二”，护航工业工程设计服务高质量发展

湖北竹山县深河市场监管所紧紧围绕优化营商环境这一主线，以精准服务为切入点，切实发挥职能作用，当好企业的“店小二”，尤其在工业工程设计服务领域，通过政策引导、流程优化、质量监管和贴心帮扶，为企业高质量发展注入了强劲动力。

一、聚焦企业需求，搭建精准服务平台

深河市场监管所深知，工业工程设计服务行业对政策解读、资质认定、标准规范等方面需求迫切。为此，该所专门成立了企业服务专班，定期深入辖区内的工业工程设计企业走访调研，详细了解企业在经营许可、合同备案、知识产权保护等方面的实际困难。通过建立“一企一策”服务台账，确保每一家企业都能获得量身定制的解决方案。例如，在某工程设计公司申请扩大业务范围时，该所主动对接上级部门，协助梳理申报材料，缩短了审批周期，助力企业抢抓市场机遇。

二、优化监管方式，引领行业规范发展

在强化日常监管的深河市场监管所创新推行“服务型执法”模式，对工业工程设计服务企业实行包容审慎监管。针对企业在设计图纸审查、项目验收等环节可能出现的合规性问题，该所组织专业人员开展“提前告知”和“行政指导”，避免企业因非主观故意违规而受到行政处罚。通过定期举办质量提升培训会，宣贯最新行业标准，推动了辖区企业服务质量的整体跃升，既守护了市场秩序，又维护了企业的合法权益。

三、助企纾困解难，促进内生动力提升

面对市场竞争压力以及部分设计企业人才匮乏的现状，深河市场监管所积极协调人力资源机构，帮助企业引进技术人才，并主动联系辖区内相关职业技术学校，推动“定向培养”对接机制，保障企业用工需求。针对部分小微企业品牌意识薄弱等问题，该所提供了商标注册、品牌推广等全方位指导，助推一批辖区工业工程设计服务企业迈上更广阔的舞台。除此之外，该所还联合相关的金融单位，搭建“银企对接”新平台，为企业争取信贷支持用于强化设计研发投入和技术改造，赋能企业实业升级。

四、坚持精准长效，铸造服务公信品牌

工业工程设计服务企业的日常工作纷繁复杂且精度要求高，为此深河市场监管所坚守“不断靠前一步”的原则。无论企业是在筹建过程中的行政审批，还是在运行中的重大事项变更，该所均指派一对一“贴身”服务的专员实行全生命周期服务和包保跟踪。在问题回访机制调节下，该所将所有反馈意见及时转化成提升日常服务的措施，开创了切实细致的属地型工作样板，其耐心用务、暖如春风的服务风貌也得到了辖区企业极大肯定和好评。

深化规范的工作机制加上针对实体软资助接的良好环境下，一个个集成创新服务品牌的工程设计新公司在竹山县稳妥扎根并迅速推出受欢迎的主打安标通用项目中，深河市场监管所默默奉献的那些绵密质感越来越强的服务事迹，证明了地方质量监管部门与企业畅通联谊的可能前途无可限量。立足全心全意为企业计深用稳的长远导向，一次次成果出色的足迹在彰显出优渥“店小二”责任感升级下对这座暖意涌泄千名城市场监管精神的美好真写照使命。下一步，该所将继续牢牢多维发力、紧随改革趁意浓纯民心呼唤使更高水平的美育精勤彰显未来发展——以更有气魄的保护之广度稳众寄天博爱荣河共泽厚储优化县域肥沃地拓宽再造。实干竞线绣春风，激励辖区内工业工程设计更多伟大梦想纷呈行卷快划桨疾进的动人序篇章。